東京 新宿にて全65室のレジデンシャルホテル「＆Here SHINJUKU」がオープン。
この度、弊社はグローバル スタッフ研修を担当致しました。
日鉄興和不動産株式会社（本社・東京都港区）が今年9月25日、東京都新宿区にて全65室のレジデンシャルホテル「＆Here SHINJUKU」をオープン。それに伴いこのホテルで働くことになったグローバル スタッフ（国籍：韓国、インドネシア、台湾、ベトナム）と日本人スタッフのホスピタリティ研修を担当しました。
＆Here SHINJUKUは、新宿区新宿2丁目15-14-2の新宿三丁目駅から徒歩3分の立地に位置し、13階建て、敷地面積462.5㎡のインバウンド（欧米、アジア）向けのレジデンシャルスタイルのホテルです。 既に同ブランドで旗艦店舗の上野、今年４月にオープンした大阪難波店に続き3店舗目のホテルです。今後も2027年2月に博多店、同年5月に浅草店の開業を予定し、2030年までに首都圏や関西圏を主に11棟1200室体制を目指す、今まさに成長著しいホテルチェーンです。 ロングステイゲストの為の快適なキッチン、ランドリー等設備も充実しています。更に新宿ならではの魅力は、ロビー階にあるテラスからの素晴らしい眺望や週末やイベントの際にロビーで催されるプロのDJによる音楽演奏。ホテルのコンセプトは「NEO PUBLIC HOUSE～緑に囲まれた新しい街の社交場」。繁華街エリアに位置しつつも新宿御苑にも近く、まさに新宿エリアの“多様性”や新宿御苑の“安らぎ”を感じることができるデザインが随所に見られます。全65室の客室は約27～30㎡のトリプル19室、約38㎡のファミリータイプ44室、約72㎡のスイート2室で構成。ファミリータイプのうち2室は、これまでにないコンセプトのサウナ付きのルームで、その名称も「整 Totonou」。外気浴を楽しめることのできるテラスも備わっています。スイートルームも「宴 Utage」「銀幕 Ginmaku」などプライベートバーカウンターや大型スクリーンが備わったお部屋もありユニークです。グローバルスタッフは日本語と英語に精通し、自国の言葉も武器に、案内人「&Lover」として、近隣の飲食店や観光スポットなどおすすめの情報を提供しています。まさに「コンシェルジュ」的な役割です。研修では、ホスピタリティの基本から日本文化、伝統、習慣、食を伝授。新宿、東京、日本の観光名所、新宿の駅やバスターミナル、飲食店等様々な情報をグローバル スタッフと共に収集しました。素晴らしいチームワークで世界のゲストをお迎えしています。
